Tecnologia, specializzazione e vicinanza al cliente: sono questi i punti di forza di Sistemi Pordenone Udine Vicenza, società attiva in Friuli Venezia Giulia e nel Vicentino specializzata nella fornitura e assistenza di software gestionali per aziende (produttive commerciali e di servizi) e professionisti (commercialisti, consulenti del lavoro e avvocati).

Una realtà che opera in tutt’Italia da cinquant’anni ed è presente nel nostro territorio dal 2003, con oltre 2.400 clienti attivi, per i quali rappresenta un vero e proprio consulente di fiducia, in grado di offrire le soluzioni gestionali più adatte ad ogni realtà lavorativa, con la possibilità anche di personalizzare e configurare il software fornito sulla base di specifiche esigenze del cliente.

Il tutto con una forte focalizzazione sull’assistenza ai clienti, sia tramite il tradizionale supporto telefonico, sia tramite un servizio di teleassistenza da remoto, oltre alla disponibilità di video formativi per la risoluzione dei problemi più comuni.

Un modo concreto di dimostrare la vicinanza al cliente, come sottolinea Marco Bianchi, Amministratore Delegato di Sistemi Pordenone Udine Vicenza: «Siamo un’azienda con una dimensione nazionale, con tutto quello che significa in termini di know how e risorse, ma allo stesso tempo siamo presenti in modo capillare sul territorio, dunque garantiamo ai clienti una tempestiva capacità di intervento».

Il cliente viene accompagnato fin dalla prima attivazione, grazie ai Servizi di Avviamento e Assistenza, mentre il Servizio Formazione mette ogni nuovo utente nelle condizioni di utilizzare il software in modo facile e veloce

Comune denominatore, un approccio fortemente specialistico: «Siamo una grande realtà - spiega ancora Marco bianchi - siamo specialisti nel settore in cui abbiamo scelto di operare e questo garantisce non solo la qualità dei nostri software, ma anche la competenza di tutte le figure professionali coinvolte, dai tecnici dell’assistenza ai tecnici commerciali. Proprio questa specializzazione rende più facile e proficuo il dialogo con i clienti, perché conosciamo le loro esigenze».

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